Julia krugliak
Date of review: 2016-03-14
Delivery to:
Ребята, очень плохой опыт у меня с UA-FLOWER был. Живу в Америки, а мама в Украине - по этому каждый праздник заказываю ей цветы. Этот 8 марта, не был исключением. Заказала букет с 11 тюльпанов, Швейцарский завтрак, и специальную доставку. Все стоило USD. Мало того что доставили поздно вечером, так ни один предмет в выше перечисленном заказе не совпал! Я созванивалась с мамой по скайпу, и она мне показывала что ей доставили. Букет цветов совершенно был другой, Это были тюльпаны но в самые дешёвые тюльпаны и совершенно другим цветом. Что само больше расстроило, так это швейцарский завтрак. Одна из причин я заказала этот швейцарский завтрак, так как у них на сайте было сказано что это будет швейцарский шоколад, швейцарская печенье и кофе, Но на самом деле прислали чёрную корону и очень дешёвое печенье
Manager response:
Добрый день, Юлия! Вы сделали заказ 8 марта, доставка в этот день в связи с огромным количеством заказов возможна была только в течение дня, до позднего вечера, что и было указано на сайте при оформлении заказа.
Вы заказали микс-букет из разноцветных тюльпанов и продуктовый набор со следующим составом:
1. Pack of cookies 250 g
2. Tea 40 g
3. Coffee 250 g
4. Creams 200 g
5. 2 bars of dark chocolate 200 g
Нигде на нашем сайте не указано, что мы гарантируем доставку продуктов определенных торговых марок. Дело в том, что мы делаем доставку по всему миру и у нас просто нет технической возможности сделать фото каждого товара для каждого города отдельно, поэтому на сайте размещены общие фото товара, а в описании указан полный состав и то, что производители товаров могут отличаться от тех, что на фото.
В будущем, пожалуйста, внимательно читайте описание товара. Благодарим за Ваш заказ.